আইনি নথি

Zadbaj নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Zadbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং Zadbaj-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

নিচের ৬টি মূল বিভাগে আমাদের সমস্ত নিয়মকানুন সংক্ষেপে বর্ণিত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Zadbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

পেমেন্ট ও উত্তোলন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক লেনদেন সম্ভব। উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০ এবং প্রসেসিং সময় ৫–৩০ মিনিট।

বোনাস ও প্রোমোশন

সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zadbaj সুস্থ গেমিং অভ্যাসকে সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা পাবেন। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Zadbaj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

Zadbaj (এরপর থেকে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Zadbaj এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

Zadbaj-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Zadbaj ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Zadbaj সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রণীত। যেকোনো বিভ্রান্তিতে Zadbaj-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Zadbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা গ্রহণ করা সম্ভব নয়।

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।

Zadbaj যেকোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে এবং মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

Zadbaj বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ এবং রকেট।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০।
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
  • উত্তোলন প্রসেসিং সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
  • উত্তোলনের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিট এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • প্রতিদিনের উত্তোলন সীমা পৃথকভাবে নির্ধারিত। বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। এর বাইরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে। Zadbaj কোনো লেনদেন ফি ধার্য করে না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

Zadbaj-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন। এই নিয়মগুলো স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্যাসিনো গেম সবকিছুর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল গণ্য হতে পারে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে Zadbaj-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • ইন্টারনেট সমস্যার কারণে হারানো বেটের জন্য Zadbaj দায়ী নয়।

Zadbaj সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। বেটিং সীমা প্রতিটি খেলা ও বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Zadbaj তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • স্বাগত বোনাস (প্রথম ডিপোজিটে ১০০%) শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনের সময় পাওয়া যায়।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রোমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটে সর্বোচ্চ স্টেক সীমা থাকতে পারে।
  • Zadbaj যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Zadbaj একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর। নিচের যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিয়ে অসৎভাবে লাভবান হওয়ার চেষ্টা (bonus abuse)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যদের সাথে মিলে অসৎ বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা।

Zadbaj সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। কোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ফলে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Zadbaj দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু টুল রয়েছে যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে হারানোর সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Zadbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। একইভাবে, Zadbaj নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রকসংক্রান্ত কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাতিল হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

Zadbaj সর্বদা তার সদস্যদের সাথে ন্যায্য আচরণ করে এবং যেকোনো বিরোধ দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

  • প্রথম ধাপ: আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট সমাধান করতে না পারলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সহায়তা নেওয়া যেতে পারে।
  • অভিযোগ জমার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়গুলো সম্পূর্ণ তদন্তের জন্য ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে Zadbaj-এর লগ ডেটা এবং সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করা।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বদা লেনদেনের স্ক্রিনশট ও তারিখসহ তথ্য সংরক্ষণ করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সহায়তা করে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Zadbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Zadbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বিবেচিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রকাশিত। ব্যাখ্যার বিষয়ে দ্বন্দ্ব হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

? সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

Zadbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ১০x হয়, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা, তাই গ্রহণের আগে বিস্তারিত পড়ুন।

Zadbaj-এ উত্তোলনের প্রসেসিং সময় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে বা বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে উত্তোলন করা যায়।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ উত্তোলন করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনও বেছে নিতে পারেন।
এখনই শুরু করুন

Zadbaj-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে

Zadbaj-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। আমাদের ৫ লাখেরও বেশি সদস্যের পরিবারে আপনাকে স্বাগতম।

১০০% স্বচ্ছ
নিয়ম ও শর্তাবলী
৫ মিনিট
দ্রুত উত্তোলন
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
আন্তর্জাতিক মান
English